Common questions（よくあるご質問）

よくあるご質問

Common questionsよくあるご質問

インターネットで商品の購入はできますか？
はい、オンラインショップで扱っている商品がございます。
調整が必要な枕やマットレス、メンテナンスなどはご来店いただく必要がありますが、宅配便で商品をお送りすることもできます。詳しくはお問い合わせください。
他のお店で購入した枕や布団のメンテナスもできますか？
はい、承ります。
東京西川の商品を主に取り扱っていますので、他メーカー様の商品の場合は枕、ふとんをお持ちの上、ご来店ください。
睡眠環境の改善について、講習を依頼したいのですが…
お電話、またはメールでご依頼ください。詳しい内容は直接お会いしてお伺いします。
引っ越しするのですが、枕カルテも引っ越しできますか？
はい。お客様のカルテは、全国の西川チェーンの店舗で移動が可能です。
インテリアコーディネートをお願いしたいのですが、1窓だけでも大丈夫ですか？
はい。カーテン1窓からコーディネートできます。
郵送で、ふとんを送って、リフォームを受け付けてもらえますか？
はい。お見積りをお出しします。電話やメールで、やり取りさせていただきます。お布団とご要望をお送りください。

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羽毛ふとんリフォーム

SEKおりべチャンネルで羽毛ふとんリフォームのCMが放送されました。
（2021.06〜）
→CM動画はこちらから
ご覧いただけます

洗える麻わた敷パッド洗える麻わた敷パッド

マガジンハウスananで釜戸ふとんの麻パッドが紹介されました。
→掲載記事はこちら

ムートン抱き枕羊（小）ムートン抱き枕羊（小）

マガジンハウスanan11月号に、釜戸ふとんのオンラインショップ釜戸リネンの抱き枕が掲載されました。

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